Vie privée et protection des données
Cette page explique quelles données nous recevons quand vous nous contactez ou demandez une offre, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Superkoper est un nom commercial d’AUTO CENTRE 777 BV, Lt. Graffplein 15, 1780 Wemmel, numéro d’entreprise BE 0799.534.970. Pour toute question sur vos données : info@superkoper.be ou le 0484 74 81 82.
Quelles données recevons-nous ?
- Les informations sur votre véhicule que vous envoyez : marque, modèle, année, kilométrage, carburant, boîte de vitesses, état, prix souhaité, remarques et photos.
- Vos coordonnées : nom, numéro de téléphone, code postal et adresse e-mail.
- Les données enregistrées avec le formulaire : date et heure, page d’envoi, adresse IP et type de navigateur.
- Si vous nous appelez ou nous écrivez par WhatsApp : votre numéro et le contenu de nos échanges.
- Si vous nous vendez votre véhicule : les données nécessaires au contrat de vente et au paiement, par exemple votre carte d’identité, les documents du véhicule et votre numéro de compte pour le virement.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
- Pour répondre à votre demande et vous faire une offre. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Pour conclure et exécuter l’achat de votre véhicule, enlèvement et paiement compris. Base légale : l’exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
- Pour respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales. Base légale : l’obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
- Pour protéger notre site contre les abus et les envois automatiques. Base légale : notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
Nous ne vendons jamais vos données et nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité sans votre accord.
Combien de temps gardons-nous vos données ?
Une demande qui n’aboutit pas à une vente est conservée au maximum 12 mois après notre dernier contact. Si vous nous vendez votre véhicule, les documents de la vente sont conservés pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale.
Qui a accès à vos données ?
- Les personnes de notre équipe qui traitent votre demande.
- Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : l’hébergement du site (serveurs situés dans l’Union européenne) et l’envoi des e-mails.
- Si vous nous contactez par WhatsApp, WhatsApp (Meta) traite aussi vos messages, selon ses propres conditions.
Pour la mesure d’audience du site, nous utilisons Google Analytics et Microsoft Clarity. Ces services, et les cookies qu’ils utilisent, sont décrits dans notre politique de cookies. Ils peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité. Écrivez-nous à info@superkoper.be : nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
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